工行石家庄和平建华支行有序开展东北虎豹纪念币兑换活动

自9月3日开始，工行石家庄和平建华支行认真开展东北虎豹国家公园纪念币兑换工作。本次兑换活动不仅向公众推广了生态保护理念，更深刻体现了该行在金融服务与社会责任方面的双重担当。

一、高度重视开展培训。为了保证兑换工作的高效与准确，该行对所有网点进行了详细培训。培训内容包括纪念币的基本知识、兑换流程、客户服务技巧等方面。通过培训，员工们不仅对东北虎豹纪念币有了更深入的了解，还掌握了应对各种可能问题的解决方案。这一举措大大提升了员工的专业素养和服务能力，确保了兑换过程的顺畅进行。

二、兑换活动火热启动。9月3日上午九点，该行如火如荼地展开了东北虎豹纪念币兑换活动。纪念币每枚面值10元，为双色铜合金嵌套，正面镌刻国徽、国名和年号，背面主景图案则镌刻着威风凛凛的东北虎与东北豹。这些纪念币以其独特设计和有限发行量吸引了大量客户前来网点排起长龙，场面好不热闹。

三、兑换服务便捷展开。为了提升兑换效率和客户体验，网点特别设置了专门的纪念币兑换窗口。该窗口的设置有效地分流了客户，在高峰期也能迅速处理大量兑换请求，巧妙避免了长时间的排队等待，提升了服务的便捷性和效率。此外，窗口正前方两侧设置了一米线排队栏杆，方便客户快速找到兑换窗口。

在该行全体员工的共同努力下，兑换工作开展有序，进展顺利。截至9月9日，共兑换纪念币5470枚。接下来，该行将有序开展纪念币余量兑换工作，并继续为广大公众提供优质的金融服务，践行社会责任，体现工行担当。